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Archive for February, 2010

Es mejor prevenir que lamentar

February 25th, 2010 No comments

Publicado por David San José

Hace unas semanas recibí una llamada desesperada de una de las mejores amigas de mi mujer. Su ordenador portátil no arrancaba y esto para ella era un gran trauma ya que tenía todos sus documentos, fotos, emails,…

Lo más importante para ella en ese momento era poder recuperar sus fotos ya que tenía sus últimos 6 años en imágenes almacenadas en el portátil. En principio no hay problema, mientras no se escriba encima se puede recuperar la información pero su hermano había intentado arreglar el problema…

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Una vez delante del portátil, monte el disco duro en una carcasa USB externa de 2,5” y desde mi equipo de sobremesa intenté ver que se podía salvar. No había nada, es duro pero cierto, gracias al intento de su hermano no había ni fotos, ni documentos, ni…

Como no es la primera vez que me sucede algo así inmediatamente descargue la última versión de Recuva File Recovery y tras varias horas en funcionamiento gracias a este software conseguí salvar más o menos el 80% de las fotografías y documentos perdidos.

Para ser sincero hasta que no vi los documentos recuperados estuve bastante preocupado por que hasta el final nunca sabes si la recuperación va a tener o no éxito.

El problema de fondo no es que el disco duro se rompa o no se rompa, es un elemento físico con movimiento que se puede romper por el paso de los años, por golpes o movimientos bruscos. Que un disco duro se estropee es previsible pero no tener copias de seguridad es imperdonable.

No es posible que en los tiempos que corren en los que dependemos de la tecnología tanto profesional como personalmente no dediquemos unos minutos de nuestra vida para evitar problemas en el futuro.

Mi amiga no se dedica a la informática, trabaja en un banco y no tiene por que saber como montar un RAID o utilizar una NAS para guardar su información pero su Panda Internet Security 2010 incluye la posibilidad de crear copias de seguridad locales y online de forma fácil y segura. El problema está en que nunca pensamos que las cosas pueden fallar, incluso haciendo copias corremos el riesgo de perder algo de información pero sin copias corremos el riesgo de perder todo.
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El fin de semana pasado nos invitó a cenar en agradecimiento por recuperar la información y mientras tomábamos el café aproveché para darle una pequeña reprimenda y explicarle la necesidad de hacer copias de seguridad. Creo que ella ya ha aprendido la lección pero ¿y vosotros? ¿Hacéis copias periódicamente o queréis perder vuestra información?

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Nobody home? Great!

February 25th, 2010 3 comments

Posted by Ana Etxebarria, February 2010

The world of social networks is evolving so quickly that it’s difficult to stay up-to-speed.

One of the latest hot sites is Foursquare, 4sq. As incredible as it might seem, this is nothing more than a website in which people say where they are. And that’s it. Believe it or not, this website is becoming more popular by the day. People use it to say where they are at every moment, to criticize or suggest places to go and things to do there.
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Now, this doesn’t really seem very interesting; at least not to me anyway. In fact, as a Twitter user, it seems quite absurd to be continually reading that someone is in one of the terminals of JFK or having a beer at the Fremont Brewing Co in Seattle.

The attraction seemingly lies in the fact that the more frequently you post where you are, the more points you earn. If you have been in a place more times than anyone else, you become “the mayor” until someone takes the title from you. In addition, points can be exchanged for credits and coupons which are valid for coffees, ice cream or stays in hotels…

Of course the flip side to all this is that anyone can tell where a person is at any time.  If you’re out having a beer in a bar, it’s obvious that… you’re not home! So, all your efforts to make it look like your house is occupied when you go on vacation will be rather pointless if you’re telling the whole world that you are in Florida…

And with this in mind, there is another social website whose popularity is growing daily, Pleaserobme. This site replicates the posts of people who comment on 4sq  revealing where they are at any time with a view to a highlighting how absurd and dangerous this site is. Hence the name, “Please Rob Me!!!” . please_rob_me_blog_pandasecurity5

To get an idea of the quantity of traffic we are talking about, I’ve just done a search for 4sq on Twitter and in five minutes I’ve counted 54 posts with people saying where they are!!! You can see for yourselves here:

http://twitter.com/search?q=4sq%20-%40foursquare#search?q=4sq%20-%40foursquare

Fortunately, there has been some late news (18 Feb): “Twitter has removed the account of PleaseRobMe”.

This is the age-old contradiction between how we behave in places where people know us and how we act where we are not known. We are less inhibited and more trusting when dealing with complete strangers -possibly on the other side of the globe-; as if the distance somehow keeps us safe. However, globalization of information is not just about sending data or information to people far away. Our neighbors, even those with ill intent, are part of this new abstract global village.

It’s certainly something worth thinking about… wouldn’t you agree?

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Prevention is better than cure

February 22nd, 2010 No comments

Published by David San José

Some weeks ago, I received a rather desperate call from one of my wife’s best friends. Her laptop wouldn’t start, and this was something of a trauma for her, as it contained all her documents, photos, emails, etc.

In particular, she was very concerned about being able to recover photos from the last six years that were stored on the laptop. In theory this shouldn’t be a problem, as long as the information is not overwritten it should be recoverable… but her brother had tried to fix the problem.800924_432602633

When I got to the laptop, I took the hard disk and loaded it in the casing of a 2.5” external USB drive, and then from my own desktop tried to see what I could save. But there was nothing, thanks to the efforts of her brother, there were no photos, documents…

As this is not the first time this has happened to me, I immediately downloaded the latest version of Recuva File Recovery and after several hours, thanks to this software, I managed to save more or less 80% of the lost photos and documents.

In truth, until I actually saw the documents I was not too hopeful. You never know until the very end whether the recovery will be successful or not.

The underlying problem is not whether the hard disk breaks or not, it is a physical component that moves, and as such it could always be broken if knocked or dropped. A hard disk breaking is therefore a foreseeable event, and so not making backup copies is unforgivable.

It is just unbelievable, in an era in which we depend so much, both personally and professionally, on technology, that we don’t spend just a few minutes on avoiding problems in the future.

My wife’s friend works in a bank, she is not an IT technician, and there is therefore no reason why she should know how to assemble a RAID or use NAS to safeguard her information, but her Panda Internet Security 2010 includes an option for creating local and online backup copies, simply and securely.

The problem is that we tend to assume that systems won’t fail. Yet even if you make backup copies there is still a risk of losing some information, but without them you would lose everything.


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Last weekend our friends invited us to dinner as thanks for having recovered the information, and I took the opportunity over coffee, to have a few words about the need for making backup copies. My wife’s friend has learned the lesson, but will you make the same mistake? Do you make periodic backup copies? Or would you rather just lose all your information?

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¿Hay alguien en casa? ¿No? ¡¡¡Genial!!!

February 19th, 2010 6 comments

Publicado por Ana Etxebarria, febrero 2010

El mundo de las redes sociales evoluciona tan rápidamente que es difícil mantenerse al día.

Una de las webs más de moda es Foursquare, 4sq. Por increíble que parezca, no es más que un sitioweb en el que la gente cuenta dónde está. Ni más ni menos. Y, lo creamos o no, semejante sitioweb es cada día más popular. La gente lo utiliza para contar dónde está en cada momento, para recomendar o criticar lugares a los que ir y las cosas que se deben hacer allí.

4sqA priori, el planteamiento no parece muy interesante; al menos a mí no me lo parece. De hecho, como usuaria de Twitter, me resulta bastante absurdo leer continuamente que  alguien está en una de las terminales del JFK o tomando una cerveza en el Fremont Brewing Co de Seattle.

El atractivo reside en que cuantas más veces publiques dónde estás, más puntos ganas. Si has estado en un sitio más veces que nadie, te conviertes en “the mayor” del lugar hasta que alguien te robe el título y, además, los puntos son canjeables por acreditaciones y cupones válidos por cafés, helados o noches de hotel gratis…

Todo este  juego tiene como contrapartida el que cualquiera puede saber dónde está cada persona en tiempo real.  Si estás tomando una cerveza en un bar, lo que queda claro es que, desde luego, no estás en… ¡tú casa! Así que por un lado, nos esforzamos en dejar las luces encendidas y no bajar las persianas cuando vamos de vacaciones y, por el otro, decimos a los cuatro vientos que estamos en Florida…

Ante semejante peligro,  surge otra nueva web social, cada día en más auge, Pleaserobme.  Se trata de un sitio en el que se replican los posts de la gente que comenta en 4sq dónde está en cada momento y cuya intención es crear polémica sobre lo absurdo y peligroso de ésta situación. De ahí su curioso nombre, “Please Rob Me!!!” (por favor, róbame).plrm

Para que veáis de qué cantidades de tráfico hablamos, acabo de hacer una búsqueda de 4sq en Twitter y en 5 minutos he contabilizado 54 posts de gente contando dónde está!!! Podéis verlo por vosotros mismos en:

http://twitter.com/search?q=4sq%20-%40foursquare#search?q=4sq%20-%40foursquare

Afortunadamente, ha habido una noticia de última hora (18 Feb): “Twitter ha cancelado la cuenta de PleaseRobMe”.

Es la antigua contradicción de cómo nos comportamos en casa y en lugares donde no somos conocidos. Con el extraño que está lejos se tienen menos pudores, tabúes, resistencias y desconfianzas. Parece que, como está lejos, no puede hacernos daño. Sin embargo, la globalización de la información no supone exclusivamente hacer llegar datos y confidencias a personas lejanas. Tus vecinos, incluidos aquéllos con malas intenciones, también forman parte de esa abstracta globalidad.

Desde luego, el tema da para recapacitar… ¿No os parece?

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The La Piazza Blog now available in Spanish! Welcome to our community!

February 17th, 2010 No comments

Published by Ana Etxebarria, 2010

The La Piazza – Panda Security Support Blog is now available in Spanish. With this initiative, we aim to provide the Spanish-speaking community with a communication and participation channel that is closer to them. Members of the Support team will maintain the forum (posting and answering users’ comments).

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We want to help clients by answering their queries through different channels:  the Support area on our corporate website, the support forum in Spanish & English, the Twitter support channel and now this new blog. Our Community 2.0 keeps growing.
 
Welcome!!

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Soporte Técnico de Panda Security: Construyendo una comunidad 2.0

February 15th, 2010 No comments

Publicado por Ana Etxebarria, 2010

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Hola, mi nombre es Ana Etxebarria y soy la Directora de Servicios y Soporte Técnico de Panda Security. !Es un gran placer reunirme a través de este blog con vosotros¡

En el área de Soporte Técnico de Panda Security trabajamos continuamente para mejorar la relación con nuestros clientes, demostrando estar ahí cuando nos necesitan, siempre dispuestos a ayudarles desde el primer momento.

La pregunta es, ¿cómo?, ¿cómo podemos llegar a donde otros no pueden?, ¿escuchar lo que otros no pueden oír?, ¿ver lo que otros no pueden ver?, … Además de seguir trabajando de la manera tradicional, y siempre en línea con la idea de permanecer cerca de los clientes, hemos entrado de lleno en el mundo de la Web 2.0. Para ser honesto con ustedes, en realidad estamos disfrutando, y creo que eso se nota.

Ayudamos a los clientes respondiendo todas sus consultas a través de diferentes medios: nuestros foros propios, a través de foros de terceros, en Twitter o Facebook. Esto lo hacemos en varios idiomas y de diferentes países, adaptándonos a las necesidades de nuestros usuarios y de la situación.

Si se considera los datos de tendencias presentados por Nielsen/NetRatings, se ve que los usuarios de sitios web 2.0 son más activos que los que no lo utilizan, ya que realizan búsquedas en 63,8 ocasiones cada mes en lugar de las 44,7 búsquedas realizadas por el usuario promedio. Además, los usuarios de sitios web 2.0 sitios web representan el 20% de todos los usuarios de Internet (datos de usuario de EE.UU.).

Personalmente, estoy absolutamente convencida de que los servicios mejorarán de forma automática a medida que sean utilizados por más gente, y para mí ¡esta es la mejor definición del concepto Web 2.0! Me gustaría animaros a colaborar con nosotros para mejorar nuestro soporte técnico. ¡Gracias!

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Be careful! You’re not the only one wearing a mask at the Carnival!

February 12th, 2010 No comments

Published by Blanca Carton

During Carnival week, many people have fun wearing costumes and masks. We have found the following video, showing a series of masks worn by people at the Venice Carnival.

 

Thanks someonewhocansee 

Sadly, even such an enjoyable event as this has its risks. In the computer world, malware also disguises itself, taking the most unexpected forms in order to infiltrate users’ computers.
According to PandaLabs’ 2010 annual Security Report:
 
“Spam figures have stayed high this year: some 92% of all email traffic was identified as spam. The tricks used to dupe potential victims into opening these emails, have this year focused heavily on exploiting current affairs and dramatic news stories (a tendency which has also applied to SEO attacks): celebrity scandals and deaths (real or fictitious), swine flu, alleged videos of politicians, etc…”
 
“As for distribution, cyber-crooks’ favorite tools were social networks (mainly Facebook, Twitter, YouTube and Digg), as well as attacks carried out using fake malware-downloading websites”.
 
We would therefore like to remind you about the need for keeping your antivirus updated when you access the Internet.
 
Enjoy the Carnival!

¿Cuál es la diferencia entre el Blog de Soporte de Panda Security y el Foro de Soporte de Panda Security?

February 8th, 2010 No comments

Publicado por Panda Community Blogger

Creemos que es importante remarcar la diferencia entre este Blog y el foro de Soporte de Panda Security.

En este blog tenemos como objetivo compartir con vosotros información de diferente índole (últimas novedades en el ámbito informático, noticias, videos de interés,…). Estáis invitados comentar, proponer nuevos temas,…

Por otro lado, disponéis del Foro de Soporte de Panda Security donde acudir en caso de requerir soporte técnico respecto a nuestros productos. 

Si tienes alguna duda y quieres preguntar a un experto accede a este foro. En el podrás ver las respuestas de los técnicos a preguntas de otras personas y sus respuestas o bien postear tu consulta si no está planteada anteriormente.

Asimismo, os recordamos que siempre mantenemos al día la información técnica sobre nuestros productos en el Área de Soporte de nuestra Web, tanto para particulares como para empresas, además de la sección Security Info, con la información actualizada en tiempo real para estar a salvo del malware: virus más activos, amenazas y mapa de infecciones en el mundo.

No esperéis. Estamos empezando y deseando tener vuestro feed-back.

Equipo de Soporte de Panda Security

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¡¡¡Bienvenido al nuevo Blog de Soporte Panda Security!!!

February 8th, 2010 No comments

Ha llegado la hora de presentarte este nuevo blog, un espacio donde queremos que encuentres la información más relevante del mundo de la informática: información de interés, noticias, …

Junto a este blog os recordamos que está abierto el Foro de Soporte Técnico de Panda Security donde encontrar respuesta a tus consultas técnicas sobre nuestros productos.

Los dos, tanto el blog como el foro, pretenden ser un servicio a la comunidad. Esperamos que encuentres lo que necesitas y disfrutes con ello.

Deseamos que participéis en este proyecto. ¡Divirtámonos juntos!

Equipo de Soporte de Panda Security

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Life After Death by Powerpoint 2010 on YouTube

February 4th, 2010 2 comments

Published by Nerea Bezares

Check this video out! I found it on YouTube and it´s absolutely hilarious!

Thanks Don McMillan
www.technicallyfunny.com

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